Hiện nay, quy trình bảo hành công trình xây dựng là hoạt động tất yếu rất cần thiết cho mọi dự án nhưng nhiều người vẫn chưa nắm rõ được quy trình này. Sau đây Xây dựng UDC sẽ giúp quý khách hiểu rõ hơn qua bài viết sau đây:
Quy trình bảo hành công trình xây dựng của Xây Dựng UDC
1. Tiếp nhận yêu cầu bảo hành công trình
Dựa theo hợp đồng đã được ký kết thi công dự án, tất cả các hạng mục thi công mà Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng UDC đã thực hiện đều nằm trong chế độ bảo hành. Chuẩn theo quy định chung của Nhà nước, theo điều khoản và dựa trên việc nhất quán quan điểm giữa công ty và chủ đầu tư.
Trong thời gian bảo hành, khi có hư hỏng hoặc lỗi dự án, chủ đầu tư cần thông báo lại với Xây dựng UDC bằng hình thức gọi điện hoặc gửi tin nhắn để kiểm tra và thực hiện bảo hành.
2. Kiểm tra thực tế công trình trước bảo hành
Sau khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi sẽ liên lạc và tới trực tiếp công trình để kiểm tra cụ thể chi tiết. Thời gian kiểm tra không quá 24h kể từ khi nhận được yêu cầu bảo hành.
3. Đưa các hướng giải pháp, biện pháp giải quyết
Công ty sẽ phân tích nguyên nhân dựa trên bản hợp đồng thi công nhà trọn gói đã ký kết để có phương án xử lý hiệu quả nhất theo tiêu chí AN TOÀN – CHẤT LƯỢNG – HIỆU QUẢ.
4. Thực hiện bảo hành tại công trình
Dựa trên phương án được xét duyệt, chúng tôi triển khai công tác bảo hành không quá 72h kể từ khi nhận thông tin. Chủ đầu tư có trách nhiệm kiểm tra và nghiệm thu các bước sửa chữa mà công ty thực hiện.
5. Xác nhận hoàn thành bảo hành công trình
Khi công trình bảo hành kết thúc, Xây dựng UDC lập báo cáo bằng văn bản gửi tới chủ đầu tư và chủ đầu tư có trách nhiệm xác nhận lại báo cáo này.
6. Chi phí sửa chữa bảo hành
Các chi phí bảo hành đều được quy định rõ ràng trong nội dung quy định của hợp đồng thi công giữa hai bên.
Liên hệ với Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng UDC
SĐT/Zalo: 0987 285 667
Địa chỉ: 39/75 đường 102, Phường Tăng Nhơn Phú A, TP Thủ Đức.
Email: xaydungudc.vn@gmail.com
Website: udc.vn
Cảm ơn quý khách hàng đã dõi theo xây dựng UDC!